Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – Baratíssima

Válida a partir de Agosto de 2024.

PRAZO PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:

• Trocas: Até 15 dias corridos após a data da compra.

ITENS QUE NÃO EFETUAMOS TROCA:

• Peças íntimas;
• Utensílios de cama, mesa e banho;
• Acessórios;
• Maquiagens;
• Moda praia;
• Produtos pet.

CONDIÇÕES PARA TROCAS OU DEVOLUÇÕES:

1. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e nas mesmas condições em que foi recebido.
2. Deve estar na embalagem original e com todos os acessórios inclusos.

COMO SOLICITAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Envie um e-mail para [email protected], informando:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da troca ou devolução.

Nossa equipe entrará em contato com as instruções necessárias.

DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS COM DEFEITO:

• Produtos com defeito podem ser devolvidos em até 15 dias corridos após o recebimento.
• O defeito deverá ser comprovado com fotos ou vídeos enviados ao nosso e-mail.

Após a análise, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento usado na compra.

LOGÍSTICA REVERSA:

• Os custos de envio em casos de devolução por defeito de fabricação são cobertos pela Baratíssima.
• Você receberá um código de postagem para envio em uma agência dos Correios.
• Utilize a embalagem original ou uma caixa adequada para preservar o produto durante o transporte.

REEMBOLSOS:
O valor será reembolsado em até 30 dias após o recebimento e análise do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

DÚVIDAS:
Caso tenha dúvidas sobre a nossa política, entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]

Essa política garante clareza e facilita o processo de trocas e devoluções para nossos clientes!